Calandrini, V. e Carlos Navarro, L. 2026. Entre a Segurança Pública e a Proteção Ambiental: A Carta de Serviços como Estratégia de Governança e Sustentabilidade no Estado de São Paulo. Revista Científica da Polícia Militar de Mato Grosso do Sul - RevPMMS - ISSN - 2965-8616. 3, 1 (fev. 2026), 11–31. DOI:https://doi.org/10.62927/revpmms.v3i1.143.